حریم خصوصی «همراه»
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
همراه یک هوش مصنوعی گفتوگویی حمایتی است. پاسخها توسط هوش مصنوعی تولید میشوند و ممکن است اشتباه باشند؛ همراه انسان، روانشناس یا جایگزین تشخیص و درمان حرفهای نیست.
رده سنی
نسخه فعلی همراه برای افراد ۱۸ سال و بالاتر طراحی شده است و برای استفاده کودکان یا نوجوانان ارائه نمیشود.
دادههای مورد استفاده
برای ارائه قابلیتهایی که انتخاب میکنید، اطلاعات حساب و محتوایی مانند گفتگو، یادداشت، حالسنجی و تمرینها پردازش میشوند. متن لازم برای تولید پاسخ هوش مصنوعی به ارائهدهنده مدل ارسال میشود.
هدف و مدت نگهداری
دادههای حساب و محتوای شما برای ارائه قابلیتهای اپ، حفظ تاریخچه و پشتیبانی نگهداری میشوند و تا زمانی که حساب فعال است یا برای ارائه سرویس لازماند باقی میمانند. درخواستهای تولید پاسخ AI با گزینه عدم ذخیرهسازی در API مدل ارسال میشوند.
امنیت
برای محدودکردن دسترسی، از احراز هویت، اعتبارسنجی مالکیت و لینکهای موقت امضاشده برای تصاویر حساس استفاده میشود. هیچ سامانهای بدون ریسک نیست؛ اطلاعات غیرضروری و بسیار حساس را وارد نکنید.
حذف حساب و دادهها
از داخل تنظیمات اپ یا صفحه حذف حساب میتوانید حذف دائمی حساب را درخواست کنید. دادههای شخصی مرتبط حذف میشوند. بعضی سوابق مالی ممکن است برای الزامات حسابداری و جلوگیری از تقلب، بدون اتصال به پروفایل نگهداری شوند.
پشتیبانی و گزارش
پاسخ نامناسب AI را از گزینه «گزارش پاسخ» زیر همان پیام گزارش کنید. متن همان پاسخ و توضیحی که ارسال میکنید برای بررسی حداکثر ۹۰ روز نگهداری و سپس بهصورت خودکار حذف میشود. برای درخواستهای دیگر از بخش پشتیبانی داخل اپ استفاده کنید.
راه ارتباطی
برای پرسشهای حریم خصوصی با privacy@hamrahmind.ir تماس بگیرید.
شرایط فوری: اگر خطر فوری آسیب به خود یا دیگری وجود دارد، تنها نمانید، با یک فرد امن تماس بگیرید و از اورژانس اجتماعی ۱۲۳ یا نزدیکترین مرکز درمانی کمک بخواهید. همراه ابزار اورژانسی نیست.